价格过高 缺标准化 智能家电遇尴尬

　　在三大白电巨头的2015年年度报告中，发展智能家电成今年的重头戏之一。但与智能电视等产品相比，智能白电的渗透率很低，价格也较高。

　　分析人士认为，合理的价格、良好的体验、统一标准和生态建设是目前智能白电发展的四道门槛，价格和体验业内可轻松跨越，但是标准和生态建设则需要产业链协同，需要一个较漫长的过程。

　　在今年的展望中，三巨头也都毫不例外地提到发展智能家居。格力表示布局智能家居大数据中心，加强智能家居产品及系统搭建的研发力度。美的表示要进一步落实智慧家居及智能制造战略。海尔也表示聚焦U+智慧生活平台与互联工厂与个性化定制平台，建设智慧生活场景商务体验的共创共赢平台，构建互联工厂生态系统。

　　三大问题

　　目前市面上各式打着智能卖点的家电层出不穷，洗衣机的有“i智能筒自洁”、“i智能创新水流”，冰箱可以“食材过期提醒”、“远程控制”，空调也有“智能感应系统”、“APP远程控制”等。不过怎样才算智能，销售人员也说不清楚。“智能就是能够通过手机控温。”日前在某卖场的某个品牌冰箱专区销售人员如此介绍。

　　问题１：智能化无统一标准

　　“真正的智能化是所有家电在一个系统里协同工作，单个家电智能没有意义。”家电人士如此表示。目前各大家电厂商都推出了智能家居平台（APP），比如“美居”、“格力智能家电”、“海尔优家”、“G+智慧家居”、“home connect”等，虽然不少平台均宣称能够接入其他品牌产品，但可接入其他品牌的可谓凤毛麟角。

　　各个品牌平台各自为政，最终无法让消费者感受到便捷，智能家居能够互联互通非常关键，没有一个统一的接口标准，再智能化也是徒劳。博西家电中国公司总裁盖尔克曾向记者透露，中国家电协会已经成立智能标准化小组，建立智能化标准，但标准制定是一个漫长过程。

　　问题２：价格高但功能少用

　　记者看到，某品牌的冰箱中，凡是提供“智能”操作键的，规格差不多的情况下，一般比普通冰箱要高五成左右。又如某品牌新推出的智能洗衣机，价格在4000~6000元之间，而该品牌的普通洗衣机仅一千多元左右。

　　有产品经理说，智能家电只是增加了一个无线通信模块，目前以WiFi为主，技术上并不难做到。不过由于市场策略原因，智能家电第一阶段上市的都是高端机型，未来才会在终端和低端产品上体现，所以目前价格较贵。

　　有品牌空调的销售公司人士坦言，对于家用的智能产品消费者并不是很买账，公司推出的两个智能空调系列，价格在5000~6000元，由于属于高端机，价格都比普通空调要高，推出一年多以来，销量只能说是“平稳”。

　　问题３：噱头多致渗透率低

　　目前，格力、美的、海尔等白电巨头都看上了智能家电这块蛋糕，但至今智能白电的业绩仍不够理想。三大巨头的2015年年度报告中，只有海尔提到了去年白电智能化的销量：2015年海尔智能白电销售实现210万台，同比增长169%；海尔优家APP自2015年4月份正式上线后，累计用户数超过1000万，活跃用户数超百万，但210万台的体量仍然较小。

　　该人士认为，目前市面上空冰洗的智能产品仍然停留在噱头多一些，新增的功能并不能真正改变消费者的生活，所以消费者并不买账。中怡康数据显示，智能电视在2015年10月已经达到了76%，比2013年上升近30个百分点。但白电各类智能零售渗透率则都很低，其中空调为6.8%，冰箱为3.7%，洗衣机为5.2%。